Asiakas väittää huomanneensa summan vasta tarkistettuaan pankkivaihtoehdon ja kritisoi liiketoiminnan asennetta
Yhdysvalloista kotoisin oleva asiakas päätti ostaa juoman, joka maksoi 3,14 dollaria, juodakseen sen ystäviensä kanssa baarissa, mutta hän ei odottanut, että häntä veloitetaan huomattavasti enemmän kuin mitä liiketoiminta ilmoitti.
TikTokissa julkaisemassaan videossa asiakas, joka on tunnistettu vain nimellä Lucy (@reesewitherspoonstoe), kertoo, että hänen tililtään veloitettiin 3 014 dollaria ostoksen jälkeen. Hän huomasi virheen kuitenkin vasta seuraavana päivänä. Postauksella on jo 58,3 tuhatta katselua, ja se on herättänyt huomiota muun muassa Daily Dot -lehden kautta.
“Kasvoillani, kun tarkistin pankkini tilinpäätöksen, baari, josta ostin juoman ja poistuin, veloitti minulta… vannon… 3 014 dollaria”, kuvatekstissä sanotaan. Hän ei kuitenkaan paljasta liikkeen nimeä tai sijaintia.
Asiakkaan mukaan hänen tilinsä saldo oli mennyt negatiiviseksi maksun jälkeen, koska hänellä ei ollut tarpeeksi varoja maksamiseen. “Ja pankkini vain antaa sen tapahtua??? En ole edes saanut niin paljon rahaa tilille ja tilini on miinuksella.”
Seuraavassa hän kertoo baarin yrityksistä ratkaista ongelma toisessa julkaisemassaan viestissä. Huolimatta yhteydenotosta, hän sanoo, ettei saanut vilpittömiä anteeksipyyntöjä tapahtuneesta. “Hän toimi kuin olisin ollut hullu, koska otin yhteyttä pankkiini ensin ja hän halusi korttitietoni voidakseen maksaa minut takaisin”, hän sanoi.
Lähde ja kuvat: Pequenas empresas & negócios / X @reesewitherspoonstoe. Tämä sisältö on luotu tekoälyn avulla ja tarkistettu toimitusryhmän toimesta.
